СУДЕБНО-ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР "СПЕЦИАЛИСТ"

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
post
page
elementskit_template
elementor-hf
elementskit_widget
elementor_library
e-landing-page
elementskit_content

Будни 8:00 — 18:00
Сб и вс — выходной

Москва м. Автозаводская
Ленинская слобода 19, оф. 5027

Generic selectors
Exact matches only
Search in title
Search in content
Post Type Selectors
post
page
elementskit_template
elementor-hf
elementskit_widget
elementor_library
e-landing-page
elementskit_content

Судебная экспертиза мобильной техники

Зачастую, продавцы мобильных устройств и компьютерной техники отказываются признавать наличие дефектов и неисправности производственным браком и в связи с этим возвращать финансовые средства или обменивать купленный товар на другой.

В соответствии с требованиями, изложенными в пункте 5 статьи 18 Федерального Закона о защите прав потребителей, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в случае возникновения спора о причинах недостатков товара. Важно отметить, что потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами обжаловать заключение такой экспертизы в судебном порядке.

В рамках проведения внесудебной экспертизы производится:

Для проведения работ используются специализированные инструменты, такие как увеличительные приборы, лупы, микроскопы, а также специальные отвертки, пинцеты, лопатки и вакуумные помпы для надежной фиксации дисплея устройства. Это позволяет избежать повреждений при диагностике и обеспечивает максимальную эффективность осмотра.
В результате проведения внесудебной экспертизы эксперт выносит заключение, содержащее выводы о реальном техническом состоянии мобильного устройства и наиболее вероятной причине неисправности. Это официальный документ, который имеет доказательную силу и учитывается как производителями, так и судебными органами при необходимости.
Если потребитель не может урегулировать конфликт с продавцом в досудебном порядке и, независимо от результатов экспертизы, решает подать иск в суд, наш центр предоставляет акт осмотра мобильного компьютерного устройства, который подходит для этой цели, сэкономив время и ресурсы потребителя.