СУДЕБНО-ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР "СПЕЦИАЛИСТ"

Москва, ул Ленинская слобода 19, оф. 5027

Товароведческая экспертиза

Сегодня, в современном быстро изменяющемся мире, мы уже не можем обойтись без компьютеров и мобильных телефонов. Представить сегодня себя без, смартфона или переносного компактного компьютера уже просто не возможно. Мобильные устройства прочно вошли в нашу жизнь в качестве неотъемлемого ежедневного атрибута

Иногда, в силу определенных обстоятельств техника может переставать работать должным образом или вообще выходить из строя без видимых на то причин. При этом в большинстве случаев пользователь или продавец не смогут самостоятельно выявить причину возникновения неисправности. А ведь от знания этого обстоятельства зависит, кто в конечном итоге несет финансовую ответственность за неработающее устройство.

Что такое товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза — это комплекс мероприятий, направленный на исследование товаров и их потребительских свойств. Она широко применяется в торговле и промышленности — в случае возникновения спорных ситуаций , связанных с пригодностью, качеством, подлинностью товаров. Преимущество независимой оценки состоит в том, что экспертное заключение, которое выдается заказчику, имеет статус официального документа доказательного значения и может предъявляться в суде. Объектами товароведческой экспертизы при этом будут являться товары (продукты), их образцы, а также документы, в которых изложены сведения о товарных характеристиках изучаемых объектов и всевозможных ситуациях, связанных с товаром.
Наиболее часто встречается необходимость проведения товароведческой экспертизы для технически сложных товаров. Зачастую, к экспертам обращаются, когда возникает спорная ситуация, связанная с возвратом техники в магазин. В этом случае одной из сторон назначается и проводится экспертиза телефона или экспертиза ноутбука. В течение некоторого времени, объект экспертизы находится у товароведа, которые по окончанию проверки возвращает товар и заключение о том, что экспертиза мобильной техники была проведена и выявила или не выявила нарушения качества.

В каких случаях нужна товароведческая экспертиза

Как правило, товароведческая экспертиза назначается в случаях, когда необходимо установить:
Независимая товароведческая экспертиза зачастую является единственным источником объективной информации, на основании которой можно доказать производственный брак мобильного устройства, получить обоснование для предъявления претензий или аргументированно их отклонить.

Кто проводит товароведческую экспертизу?

Товароведческая, или иначе также называемая товарная экспертиза, проводится опытными экспертами-товароведами, имеющими высшее профессиональное в области товароведения. Очень часто потребительскую экспертизу товаров заказывают производители и продавцы продукции, для доказательства надлежащего уровня качества продукции. Если для определения качества проверяемого товара требуются лабораторные анализы, эксперт с согласия заказчика отбирает соответствующие образцы для исследований, однако это не относится к экспертизе планшетов и мобильной техники в целом. В ряде случаев в зависимости от обстоятельств дела вместе с изделиями экспертами представляются образцы для сравнительного исследования, которые также исследуются экспертом. Для успешного проведения независимой экспертизы при отборе образцов (проб) рекомендуется привлекать специалиста в области товароведения.