Адрес: г. Москва, ул. Ленинская слобода 19, оф. 401
Телефон: +7(495) 127-04-48
info@sudexpcentr.ru


Заверить переписки в электронной почте

Зачастую, в рамках разрешения конфликтной ситуации, одним (иногда ключевым) из доказательств может явиться имевшая место быть переписка по email с противоположной стороной.

Почему переписку в электронной лучше заверять у компьютерно-технических экспертов, а не у нотариусов?

Просто распечатать письма из почтового ящика и предоставить их суду нельзя. Велика вероятность, что суд отклонит представленные Вами копии переписки.
Причин тут несколько: сомнения в достоверности представленных Вами копий и ст.71 ГПК РФ (Письменные доказательства), и ст. 75 АПК РФ (Письменные доказательства), которые с одной стороны допускают предоставление в суд в качестве доказательства […иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»….], но с оговорками, что они должны быть представлены в «…форме надлежащим образом заверенной копии».

Законодательство Российской Федерации для email-переписок никак не раскрывает эту надлежащую форму заверения. Данное обстоятельство вводит в затруднение участников судебного разбирательства, и от безысходности они начинают обращаться к нотариусам, которые не только не обладают подтвержденными знаниями по извлечению цифровой информации, но без особого энтузиазма берутся за выполнение этой работы (нотариусов оказывающих подобного рода услуги менее 15% от общего количества). Кроме того, следует учитывать, что нотариус по сути ничего не подтверждает, он все лишь говорит о том, что он видел (ему показывали) такие-то электронные письма, а были ли они на самом деле или их подделали – он не знает.

Экспертное заверение.

Однако, есть другой способ подтвердить/заверить имевшую место электронную переписку по электронной почте. Это так называемое экспертное заверение. В отличие от нотариального осмотра электронной почты эксперт, с присвоенной квалификацией судебного эксперта и специальностью в области проведения компьютерно-технических экспертиз проводит исследование Вашего электронного почтового ящика.Эксперт на основании своих знаний и опыта дает заключение (по форме и содержанию соответствующее требования Федерального закона №73 «О судебно-экспертной деятельности»), в котором подтверждает именно факт отправки/получения тех или иных сообщений. Т.е. исследуются не какие-то отдельно взятые письма, а объектом исследования выступает весь электронно-почтовый ящик.

Как происходит экспертное заверение?

В рамках исследования, фиксируется информация о владельце почтового ящика, а также о фрагментах информации, содержащиеся в отдельных электронных письмах.
Объем фиксации фрагментов электронной переписки, а также части вложений определяется в соответствии с указаниями Заказчика, в целях сокращения не относящейся к рассматриваемому делу информации.
Фиксация содержимого, исследуемых фрагментов электронных писем, производится при помощи иллюстрирования стандартными средствами ОС и средствами веб-браузера и дословной передачи фрагментов электронного письма.

Данное заверение/подтверждение можно осуществить как очно, в офисе АНО «Судебно-экспертный центр «СПЕЦИАЛИСТ», либо удаленно: предоставив доступы к почтовому ящику или через программные средства удаленного доступа к Вашему компьютеру.

В процесс производимого заверения фиксируется факт предоставления доступа к электронному почтовому ящику, общие настройки почты и фрагменты значимой для Вас электронной переписки.

Следует обратить внимание на время, установленное на компьютере, с которого осуществляется изъятие и заверение переписки. Если Вы отправляли письмо из другого часового пояса, то время может отличаться и в заключение будет отражено то время, которое было в Москве, в момент отправки и получения письма.

В заключение эксперта указываются:
дата и время получения/отправки письма;
email с которого было отправлено письмо; все видимые emailы, которым было адресовано данное электронное письмо;
текст сообщения (для удобства изучения фиксируется отдельно);
все вложенные файлы.

В случае, если письмо содержало аудио-видео файлы, файлы не общераспространенных форматов или такие, которые не представляется возможным открыть без специализированных программ, тогдатакие файлы, в случае необходимости, могут быть в процессе исследования изъяты (сохранены) из Вашей переписки и записаны на электронный носитель информации (диск, карта памяти) с последующим включением в заключение.

«Судебно экспертный центр «СПЕЦИАЛИСТ»

На подготовку заключения в АНО «Судебно экспертный центр «СПЕЦИАЛИСТ» уходит не более одного рабочего дня при стандартных объемах заверения. Стоимость заверение электронной почты в Судебно-экспертном центре специалист составляет: 5000 рублей подготовка заключения и 500 рублей за одно электронное сообщение или 1 листа вложенного файла.

Какую электронную почту можно заверить, а какую нельзя?

Важно знать и учитывать с какой почтовый сервер использовался при Вашей электронной переписки. Можно заверять/подтверждать электронную переписку почтовых серверов расположенных, например в таких доменах как: google.com, yandex.ru, mail.ru и т.п. Возможность исследования закрытых почтовых серверов, падающих под определение проприетарного программного обеспечения (т.е. не свободного, частного ПО) обговаривается предварительно.

Есть вопросы?
Оставить заявку на консультацию специалиста.