Фиксация и экспертиза переписки в мессенджерах для суда
Когда переписка может использоваться как доказательство
Переписка в мессенджере может иметь значение при разрешении гражданского, арбитражного или другого спора. Специалист фиксирует представленные сообщения и связанные с ними сведения, а при наличии соответствующей задачи исследует признаки изменения цифровых данных. По результатам работы оформляется заключение с описанием объектов, методов исследования и выводов в пределах компетенции эксперта. Допустимость и оценку доказательства определяет суд.
Фиксация и исследование переписки обычно нужны, когда она имеет юридическое или финансовое значение, например:
- Согласование условий договоров
- Подтверждение деловых договорённостей
- Фиксация факта нарушения обязательств
- Использование в суде в качестве доказательства
Что говорит закон о переписке как доказательстве
Процессуальные кодексы допускают в качестве доказательств документы и иные материалы,
содержащие сведения об обстоятельствах дела, в том числе полученные с использованием
информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (ст. 71 ГПК РФ, ст. 75 АПК РФ,
ст. 70 КАС РФ). Подробнее — в статье
«Электронная переписка в суде».
Скриншоты переписки могут быть представлены в суд. Если другая сторона оспаривает их
достоверность, суд оценивает доказательства с учётом всех обстоятельств дела и может
потребовать подлинники или дополнительное подтверждение. Экспертное исследование и
нотариальный осмотр решают разные задачи: первое позволяет проверить признаки изменения
цифровых данных, второй — удостоверить, что именно отображалось на экране в момент осмотра.
Telegram, WhatsApp, MAX и другие мессенджеры
Проводим фиксацию и исследование переписки в мессенджерах, социальных сетях и на других платформах:
- Переписка WhatsApp
- Переписка Telegram
- Переписка Microsoft Teams
- Переписка ВКонтакте
- Переписка в мессенджере MAX
- Переписка Signal
- СМС и iMessage
- Переписка Facebook *
- Переписка Instagram * и другие платформы
Что исследует эксперт и какие материалы нужны
Судебный компьютерно-технический эксперт
Экспертное исследование проводится лицом, обладающим специальными знаниями в области компьютерно-технических экспертиз. При исследовании электронной переписки эксперт работает с исходной информацией — перепиской, которая отображается на устройстве или в аккаунте, — и исследует, имеются ли признаки её изменения. Для исследования нужно устройство или доступ к аккаунту, в котором хранится переписка; при необходимости — и другие устройства участников.
В рамках экспертизы перед экспертом ставится следующий вопрос:
«Имеет ли предоставленная на исследование электронная переписка, осуществленная при помощи мессенджера «Название», признаки коррекции и монтажа?»
При этом, при проведении исследования переписки в любом мессенджере помимо проверки подлинности и фиксации ее фрагментов (включая дату и время) в заключении отражаются:
- информация о вашем аккаунте (номер телефона, аватар, статус и прочее);
- информация об аккаунте вашего собеседника (собеседников);
- статус отправленных сообщений (сообщение отправлено, доставлено, прочитано).
Экспертиза и нотариальный осмотр: в чём различия
Разные задачи
Нотариус удостоверяет, что именно отображалось на экране в момент осмотра. Эксперт дополнительно может исследовать признаки изменения данных. Оба документа суд оценивает наряду с другими доказательствами
Понятная стоимость
Стоимость рассчитывается по объёму переписки и вложений — её можно заранее посчитать в калькуляторе ниже
Комплексный подход
В рамках одного нашего заключения, вы можете не только заверить электронную переписку, но и решить другие вопросы, имеющие значение для вашего дела (транскрибация голосовых сообщений, исследование вложенных в переписку файлов и т.д.)
Удобный для Вас формат работы
Мы можем заверить электронную переписку удаленно или в офисе в удобное для вас время. Даже при удаленном заверении переписки вы можете быть уверены в безопасности и сохранности ваших данных, так как всю процедуру вы находитесь с экспертом на связи.
Подробнее о различиях — в статье на Закон.ру
Как проходит исследование и сколько стоит
Записаться для фиксации подлежащих исследованию материалов любым удобным вам способом (позвонить, написать нам на почту или в Max или Telegram, оставить заявку на сайте). Просим сразу сообщать о том, каким методом вы хотите провести фиксацию удаленно или лично.
Предоставить доступ к переписке (удаленно или лично у нас в офисе)
Заключить с нами договор и внести предоплату. Мы формируем пакет документов для заявления о взыскании судебных издержек, включая кассовый чек об оплате.
Ознакомиться и согласовать предварительно направленный вам проект заключения.
Можно забирать! Если возможность получить документы лично в офисе отсутствует, мы отправим вам бумажные документы почтой или курьерской службой. А если сроки поджимают, то мы пришлем скан-копию заключения, заверенную электронной цифровой подписью, чтобы вы сразу могли приобщить его к материалам дела, через электронную систему документооборота судов.
Калькулятор
Выберите объекты для исследования